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En el momento de empezar a trabajar con nosotros te pediremos tu nombre, dirección de e-mail, tu dirección, tu número de teléfono y los datos de pago.

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También podemos recibir información sobre ti cuando utilizas ciertos servicios de redes sociales.

¿Por qué Ca S'amitger recopila, utiliza y comparte tus datos personales?

  • Atención al cliente: Ofrecemos un servicio internacional de atención al cliente las 24 horas, todos los días, desde nuestras oficinas locales en más de 10 idiomas. Compartimos tus datos con nuestro personal del servicio de atención al cliente para atenderte siempre que nos necesites para responder a las preguntas relacionadas con nuestros servicios.

  • Acciones de marketing: También podemos utilizar tus datos para desarrollar acciones de marketing, tal y como permite la ley. Por ejemplo:

    1. Cuando te prestemos nuestros servicios podemos utilizar tus datos de contacto para enviarte noticias sobre productos y servicios que puedan ser de tu interés. Con tu consentimiento (si la ley local obliga a que haya consentimiento), podemos enviarte newsletters por e-mail regularmente. Puedes elegir que te las enviemos o no, o darte de baja de estas comunicaciones publicitarias en cualquier momento

    2. De acuerdo con la información que has compartido con nosotros, podemos mostrarte ofertas personalizadas en la página web de Ca S'amitger, en las aplicaciones para móviles o en webs de terceros, incluidas las de las redes sociales. Estas pueden ser ofertas de reservas que puedes realizar directamente en la página web de Ca S'amitger, ofertas de terceros o productos que pensamos que pueden ser de tu interés.

    3. Si creemos que hay alguna oferta que puede interesarte, podemos ponernos en contacto contigo por teléfono.

  • Detección y prevención del fraude: Podemos utilizar información personal para detectar y prevenir acciones fraudulentas y otras actividades ilegales o no deseadas.

  • Mejoras de nuestros servicios: Por último, utilizamos información personal para fines analíticos, mejoras en nuestros servicios, mejoras en la experiencia del cliente y mejoras en la funcionalidad y calidad de nuestros servicios online de viajes.

¿Cómo utiliza Ca S'amitger las redes sociales?

Utilizamos las redes sociales para promocionar, publicitar, mejorar y ofrecer nuestros servicios.

¿Cómo comparte Ca S'amitger tus datos con terceros?

En determinadas circunstancias, podemos compartir tus datos personales con terceros.

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Proveedores de servicios externos: Podemos utilizar proveedores de servicios para procesar tu información personal, solamente en nuestro nombre. Este procesamiento de datos se realiza con el fin de facilitar los servicios de análisis. Los procesadores de datos tienen que cumplir cláusulas de confidencialidad, y no pueden usar tu información personal para sus propios fines ni con cualquier otro objetivo.

Autoridades competentes: podemos compartir tu información personal con los organismos encargados del cumplimiento de la ley y otras autoridades gubernamentales si así lo requiere la ley, o si es estrictamente necesario para prevenir, detectar o perseguir fraudes y actos criminales.